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1、用电信固定电话打当地10000客服，咨询一下当地的网上营业厅的网址是多少，输入网址后。

2、就会看到左面有选项，你先选城市，再选固定电话业务。

3、接下来输入电话号吗，不要输区号，加区号是宽带。

4、输入后点确定，根据提示就可以看到详单查询，这时候再选具体的月份就可以啦。

5、不会的话让客服工作人员引导一下你就可以啦，希望能帮到你~~~~~。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。